家売るのが初めてでも安心！秘密厳守の相談と無料査定の流れ

――お客様のプライバシーを守りつつ、最適な売却プランをご提案――

不動産を売却するのは、多くの方にとって人生でそう何度も経験するものではありません。とくに「初めて家を売る」という方は、何から手を付ければよいのか、費用や手続きはどうなるのか、不安でいっぱいかもしれません。筑西市を拠点に地域に密着してサービスを提供する「ひがの製菓（株）不動産部」では、売主様のプライバシーを最優先に考え、秘密厳守の相談体制と無料査定の流れを整えています。この記事では、初めての方でも安心してご利用いただける相談から査定、売却までのステップや、その際のポイントを詳しくご紹介いたします。

1. お問い合わせからご相談までのステップ

1-1. お問い合わせフォーム・お電話での受付

売却のご相談は、弊社ウェブサイトのお問い合わせフォームまたはお電話（受付時間：平日9:00〜17:30）で承っております。初めての方にもわかりやすいご案内を心がけており、売却の動機やご希望条件、現況（空き家・居住中など）をお伺いして、最適な次のステップをご提案します。

1-2. 秘密厳守の初回ヒアリング

お問い合わせをいただくと、専任の担当者がヒアリング日時を調整し、オフィスまたはご自宅で初回相談を行います。ご相談の内容はすべて社内で厳重に管理し、外部には一切漏れないよう配慮しております。売却理由やご事情がデリケートな場合も安心してお話しいただけます。

■ ヒアリングでお伺いする内容

• 売却の背景（相続、住み替え、ローン返済など）
• 物件の所在地・面積・築年数・間取り
• 建物・設備の状態やリフォーム履歴
• 希望売却価格やスケジュール感
• 売主様の譲れない条件（瑕疵担保免責など）

2. 現地調査と資料収集

2-1. 現地調査のポイント

初回ヒアリング後、現地調査のご依頼をいただいた場合、担当者が物件を訪問し、周辺環境、道路状況、建物の外観・劣化状況などを踏まえて調査を行います。現地調査は売却査定の精度を高める重要な工程です。

• 外観チェック：外壁のひび割れ、屋根のズレ、雨樋の詰まりなど
• 敷地・境界：敷地形状や接道状況、隣地との境界明示の有無
• 周辺環境：最寄り駅・バス停までの距離、商業施設や学校の立地
• 設備状況：上下水道や電気、ガスの引き込み状況

2-2. 必要な資料のご準備

正確な査定を行うため、以下の資料をご用意ください。

• 登記簿謄本（登記事項証明書）
• 固定資産税評価証明書
• 建築確認済証・検査済証（取得している場合）
• 設計図面・間取り図
• リフォームや修繕の領収書・記録

これら資料は査定精度を向上させるほか、査定書や媒介契約時の重要事項説明書作成にも役立ちます。

3. 無料査定の実施と結果のご報告

3-1. 机上査定（簡易査定）

最初に、弊社が保有する地域の売買事例データベースと公的資料を用いて机上査定を行い、おおまかな価格帯を算出します。通常1〜2営業日で結果をご報告しますので、まずは価格の目安をご確認いただけます。

3-2. 訪問査定（現地査定）

机上査定の数日後、現地調査で得た情報を踏まえた精緻な訪問査定を実施し、売却可能な価格帯を算出します。査定書には査定根拠や地域動向、市場の取引事例を具体的に記載し、ご理解いただきやすい形でご提示します。

■ 訪問査定の流れ

1. 日程調整：担当者と訪問日時を確定
2. 現地確認：建物の詳細チェックと周辺環境調査
3. 資料分析：公的資料や周辺事例を再確認
4. 査定書作成・ご報告：査定根拠や価格設定のポイントを説明

3-3. 査定結果のポイント解説

査定書をご覧いただく際には、以下の項目に重点を置いてご説明いたします。

• 価格の根拠：近隣の類似事例、面積単価、市場の需給バランスなど
• 減額要因：経年劣化、接道不備、建築条件等
• 上乗せ要因：リフォーム履歴、立地の優位性、インフラ整備状況など

これらポイントを理解いただくことで、売却価格に納得感を持っていただいた上で、次の媒介契約締結へと進みます。

4. 媒介契約の締結と売却活動の開始

4-1. 媒介契約の種類

お客様のご希望に合わせて、以下の媒介契約をご提案します。

• 一般媒介契約：複数社へ依頼可能。専任性はないが柔軟性が高い。
• 専任媒介契約：1社のみの依頼。報告義務や契約期間の制約があるが、専任担当制により売却活動が迅速に進む。
• 専属専任媒介契約：専任媒介に加え、売主様からの直接取引禁止、より厳格なレポート義務がある。

4-2. 営業戦略と広告プラン

契約締結後、物件の魅力を最大限に引き出すため、プロのカメラマンによる写真撮影やドローン撮影（敷地が広い場合）を行い、物件資料を作成します。さらに、弊社ホームページや主要ポータルサイト、不動産流通機構（レインズ）への掲載、チラシ配布など、多角的な広告展開で購入希望者を集客します。

4-3. 内見対応とフィードバック

購入希望者の内見に際しては、物件の特長や注意点を丁寧にご説明し、現場での質疑応答をサポートします。内見後は購入希望者からの声を速やかにフィードバックし、価格や提案条件の見直しに反映します。

5. 売買契約から引き渡しまで

5-1. 売買契約の締結

購入希望者との条件交渉が整ったら、重要事項説明書の作成と宅地建物取引士による説明を実施後、売買契約を締結します。契約書には解除条件、瑕疵担保責任、引き渡し時期などを明記し、リスクを最小化します。

5-2. 決済・引き渡し

決済当日は司法書士立会いのもと、残代金の授受と所有権移転登記手続きを行います。引き渡し後には鍵の受け渡しや公共料金の名義変更など、滞りなく完了できるようサポートします。

まとめ

不動産売却は手続きや専門知識が必要な一大イベントですが、「ひがの製菓（株）不動産部」では、初めての方にも安心していただける秘密厳守の相談体制と無料査定サービスを提供しています。お問い合わせからご相談、査定、契約、引き渡しまで、一貫して丁寧かつ迅速にサポートいたします。筑西市・下館エリアで不動産の売却をご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。

ひがの製菓株式会社　不動産部